NiCE

NiCE شركة برمجيات للمؤسسات مقرها إسرائيل، ومقرها الأمريكي في هوبوكن بنيوجيرسي. تخدم سوقين رئيسيين: تفاعل العملاء، والجرائم المالية والامتثال. ومنتجها الرئيسي CXone، وهو منصة سحابية تستخدمها الشركات لإدارة مراكز الاتصال وخدمة العملاء. وتضيف NiCE Cognigy وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون العملاء بالصوت والدردشة، وهي مدمجة الآن في CXone.

وتبيع NiCE أيضا برمجيات للسلامة العامة وللبنوك التي يجب أن تكشف الاحتيال وغسل الأموال. وبلغت إيرادات الحوسبة السحابية 609 مليون دولار من إيراداتها البالغة 782 مليون دولار في Q2 2026. وتُتداول أسهم الإيداع الأمريكية الخاصة بها في ناسداك، وتقدم تقاريرها إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية بصفة مصدر أجنبي خاص.

يسعّر السوق NiCE وفق الخوف من أن يقلل وكلاء الذكاء الاصطناعي عدد وكلاء مراكز الاتصال البشريين، وبالتالي عدد المقاعد التي تدفع الشركات ثمنها في CXone. فقد تباطأ نمو الإيرادات إلى 7.6% في Q2 2026 من 9.8% في Q1، وتباطأ نمو إيرادات الحوسبة السحابية إلى 12.6% من 14.6%. وانخفض هامش التشغيل غير المعدل وفق GAAP إلى 25.3% من 30.2% قبل عام، لأن NiCE تستثمر في الذكاء الاصطناعي وفي Cognigy. ولا يزال المستثمرون غير متأكدين من أن إيرادات الذكاء الاصطناعي قادرة على تعويض إيرادات المقاعد التي قد يزيلها الذكاء الاصطناعي.

ولكي تُسدّ الفجوة، يجب أن تتحقق ثلاثة أمور. يجب أن تنمو إيرادات الحوسبة السحابية بنسبة 13% إلى 15% في 2026، كما يقول التوجيه. ويجب أن تواصل الإيرادات السنوية المتكررة للذكاء الاصطناعي (ARR)، التي بلغت 362 مليون دولار أو 15% من إيرادات الحوسبة السحابية في Q2 2026، النمو السريع. ويجب أن يتوقف هامش التشغيل عن الانخفاض، حتى تحقق NiCE توقعات ربح السهم غير المعدل وفق GAAP لعام 2026 بين 11.06 و11.26 دولار.

ويقدم تقرير Q3 2026، المقدر في نحو 5 نوفمبر 2026، الاختبار القادم مع توجيه Q3 لإيرادات بين 780 مليون دولار و790 مليون دولار. ويُظهر توجيه 2027 في فبراير 2027 ما إذا كان النمو سيصمد. وإذا تحققت هذه الاختبارات، يمكن أن تُسدّ الفجوة خلال الأرباع الثلاثة إلى الخمسة القادمة. والسبب الرئيسي الذي قد يمنع ذلك هو انخفاض أسرع في مقاعد مراكز الاتصال من نمو إيرادات الذكاء الاصطناعي.

1. 5 نوفمبر 2026 · تقديريقادمة

   نتائج Q3 2026: نمو الحوسبة السحابية وARR للذكاء الاصطناعيتنجح إيرادات ضمن التوجيه بين 780 مليون دولار و790 مليون دولار مع نمو سحابي بنسبة 13% أو أكثر وARR أعلى للذكاء الاصطناعي؛ وتفشل إيرادات دون النطاق أو نمو سحابي أبطأ.
2. فبراير 2027 · تقديريقادمة

   نتائج 2026 وتوجيه 2027ينجح ربح سهم غير معدل وفق GAAP لعام 2026 ضمن 11.06 إلى 11.26 دولار مع توجيه 2027 لنمو سحابي قريب من 13%؛ ويفشل ربح سهم أقل أو توقعات سحابية أضعف.

كل نقاط المتابعة التي تحققت أو لم تتحقق لكل الأسهم (بالإنجليزية)

• 8 سبتمبر 2026قالت NiCE إن شركة التأمين الصحي الألمانية AOK PLUS بدأت العمل على NiCE Cognigy وCXone، مع وكلاء ذكاء اصطناعي لأكثر من 5 مليون تفاعل مع الأعضاء سنويا.
• 5 أغسطس 2026أعلنت NiCE نتائج Q2 2026. ارتفعت الإيرادات 7.6% إلى 782.3 مليون دولار، فوق نطاق توجيهها، وارتفعت إيرادات الحوسبة السحابية 12.6% إلى 609.0 مليون دولار. وبلغ ربح السهم وفق GAAP 1.40 دولار وبلغ ربح السهم غير المعدل وفق GAAP 2.70 دولار. وبلغت ARR للذكاء الاصطناعي 362 مليون دولار. وأبقت NiCE على توجيه إيرادات 2026 بين 3,170 مليون دولار و3,190 مليون دولار ورفعت توجيه ربح السهم غير المعدل وفق GAAP إلى ما بين 11.06 و11.26 دولار. واستخدمت 58.0 مليون دولار لإعادة شراء الأسهم.
• 1 يوليو 2026أصبحت NiCE شريكا في إطلاق AWS European Sovereign Cloud، حتى يتمكن العملاء في أوروبا من إبقاء بياناتهم داخل الاتحاد الأوروبي.

النتائج القادمة

متوقعة نحو 5 نوفمبر 2026. لم تؤكد الشركة هذا الموعد.

• 20-Fتقرير سنوي عن الفترة المنتهية في 31 ديسمبر 2025قُدِّم في 26 فبراير 2026 · nice-20251231
• 20-Fتقرير سنوي عن الفترة المنتهية في 31 ديسمبر 2024قُدِّم في 19 مارس 2025 · nice-20241231

كل الإيداعات على SEC EDGAR (CIK 1003935)

• يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي التعامل مع مزيد من اتصالات العملاء دون وكلاء بشريين. وإذا اشترى العملاء مقاعد CXone أقل بسرعة أكبر من شرائهم منتجات الذكاء الاصطناعي، فقد يتباطأ نمو إيرادات NiCE أكثر.
• المنافسة قوية من شركات برمجيات مراكز الاتصال الأخرى ومن مزودي الحوسبة السحابية الكبار ومن شركات الذكاء الاصطناعي الجديدة. وقد يخفض ضغط الأسعار الهوامش.
• انخفض هامش التشغيل غير المعدل وفق GAAP إلى 25.3% في Q2 2026 من 30.2% قبل عام. وإذا لم تحقق استثمارات الذكاء الاصطناعي الإيرادات المتوقعة، فقد تبقى الأرباح أقل.
• لدى NiCE عمليات كبيرة في إسرائيل. وقد يعطل النزاع في المنطقة موظفيها وعملياتها.

لم يكن على NiCE أي دين قائم في 30 يونيو 2026. وبلغ النقد ومكافئاته والاستثمارات قصيرة الأجل 354.7 مليون دولار، منها 315.4 مليون دولار نقد ومكافئاته. اقرأ المزيد

NiCE لا تدفع توزيعات أرباح.

المصدر: تقارير الشركة وبيانات السوق، قُرئت في 26 أكتوبر 2026. تاريخ انقطاع الاستحقاق هو أول يوم لا يحصل فيه المشتري على الدفعة التالية.